Habla solo con nuestros canales oficiales
Si alguien con otro número dice ser del negocio, no le pagues: escríbenos al número oficial para confirmarlo.
- WhatsApp: +57 314 258 8506. Es el único número del negocio.
- Correo: yeisonrepuestos.com@gmail.com.
- Sitio web: www.yeisonrepuestos.com, con nuestras redes enlazadas en el pie de página.
Antes de pagar, pide y revisa estas cosas
- Fotos del repuesto real que vas a recibir, no solo imágenes de referencia.
- La referencia, la condición (nuevo o usado) y el término de garantía, por escrito en la confirmación del pedido.
- El precio y el valor del envío, por escrito.
- Que el repuesto corresponde a los datos de tu carro: marca, línea, año y cilindraje.
Al momento de transferir
- Pide los datos de pago por el WhatsApp oficial y confirma el nombre del titular antes de transferir. Si algo no te cuadra, pregunta.
- No pagues por enlaces, códigos QR ni cuentas que te lleguen de números desconocidos.
- Desconfía de la urgencia: «solo por hoy», descuentos exagerados o presión para pagar sin ver fotos.
- Envía el comprobante por el mismo chat y guárdalo.
Cuando recibas el paquete
- Revisa que el repuesto sea el de la confirmación del pedido. Lo ideal es grabar un video corto al abrir el paquete.
- Si hay un error, escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
- Si compraste para tu propio vehículo, tienes derecho de retracto de 5 días hábiles desde la entrega, según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Las condiciones completas están en la política de garantías, cambios y devoluciones.
Quién es el vendedor
YeisonRepuestos pertenece a Yeison Rogelio Ruiz Gutierrez, NIT 74347893, con domicilio en Bogotá, Colombia. Tratamos tus datos según nuestra política de datos personales.
Ten en cuenta: Nunca te pediremos claves, códigos de verificación ni datos de tu banca en línea. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no respondas y avísanos.